Belo Horizonte será a sede, entre os dias 28 e 30 de julho, do 1º Congresso Internacional de Ouvidores e Ombudsman. O evento promovido pela Associação Brasileira de Ouvidores e Ombudsman em parceria com a OAB/MG será realizado no Hotel Ouro Minas, das 8h às 18 horas.

Caracterizados como um espaço para registro de críticas, sugestões, reclamações e denúncias essas ferramentas estabelecem um canal prático e de fácil acesso aos usuários do serviço público e privado, consumidores e a sociedade em geral. As empresas públicas e privadas passaram a buscar, cada vez mais, através deste ponto de apoio no processo de modernização, a capacitação pelos relatos dos usuários. Então, o compartilhamento das ações e os anseios da sociedade elevam o nível de eficiência e eficácia em meio à recuperação e consolidação da imagem dos serviços oferecidos.

Para o presidente da OAB/MG, Luís Cláudio Chaves é de extrema importância a criação e viabilização das ouvidorias tanto nos órgãos públicos como nas empresas privadas. "Os profissionais da advocacia exerecem qualificações imprescindíveis para o exercício do cargo e, por isso, a OAB/MG estrá presente em tão importante evento", enfatiza.

Presenças

Entre as presenças já confirmadas no Congresso estão o 1º Ouvidor Público do Brasil, Manoel Camargo que abre o evento com a palestra “Cidadania, Direitos Fundamentais e os Limites entre o Público e o Privado”; Caio Túlio Costa, ex-ombudsman da Folha de São Paulo que será o expositor da Oficina “Ouvidorias de Jornais, Revistas e Emissoras de Rádio e Televisão”; Dante Negro, diretor do Departamento de Direito Internacional da OEA, que será responsável pelo tema “O Defensor Del Pueblo e sua Atuação na América Latina”; Erick David, professor da Universidade de Bruxelas, que será o conferencista da “Ombudsparson: O Ombudsman no Conselho de Segurança da ONU”; Ian Willian Darling, presidente do Fórum Canadense de Ombudsman, que abordará “O Papel do Ombudsman no Canadá e E.U.A”; e muitos outros conhecedores da área com destaque no cenário nacional e internacional.

O Ouvidor da OAB/MG, André Luiz Lopes será o mediador da oficina "Ouvidorias do Ministério Público, Poder Judiciário, Defensorias Públicas e Tribunais de Contas.